银行承兑汇票回购到期日，卖出回购方不能按期划款，托收责任部门负责托收的人员应立即向卖出回购方了解情况，督促其早日按合同约定划拨款项及违约金。托收责任部门可同时请求市场营销部门予以协助，通力合作，通过各种渠道和方法进行催收，尽快收回回购票款和违约金，并降违约处理情况如实记录。
回购客户拖欠回购票款，期限超过2天的，托收责任部门应通过各种途径再次查询客户逾期的真实原因，并与风险管理部门保持联系，以便及时决策，防范重大风险事项发生。
回购客户已偿付交易本金，未偿付违约金的，根据违约期限不同，托收责任部门应采取以下方式处理：
自回购到期日起超过3天，应向违约客户发出《回购交易赔付通知书》。
自回购到期日起超过7天，违约客户仍未履约，应向违约客户上级行及当地人民银行以书面及电话形式通报情况，请求协助。
回购逾期违约金应严格按合同约定计收。违约客户提出愿以其他方式补偿的，由违约客户出具加盖公章的承诺函，承诺函经托收部门审查同意后，以《客户违约处理等级登记审批表》的形式报送风险管理部门会签，经风险管理部门会签后，报主管负责人签批。
回购客户如要求在日后通过商业汇票交易，以提高交易利率的方式变相偿付违约金的，其在承诺函中应明确写明拟交易的日期和交易金额，业务部门应于交易发生日将违约金收回情况上报风险管理部门。风险管理部门将对客户承诺函的履约情况进行检查，如发现在承诺期限内未履约的，视为该客户再次违约，进行内部通报。
回购客户违反合同及相关补偿承诺书的约定，在其未偿付违约金前，一般不得与其发生新的交易。如确需与该客户发生新的交易，业务部门应明确告知其必须以提高交易利率的方式进行交易，拟提高的利率应足以补偿该客户按合同约定应承担的违约金，并以业务审批单的形式报总经理室批准。
违约客户未偿付违约金或其他相关应付款项，金额超过一定限度或期限超过一定天数，托收责任部门应向风险管理部门提交《客户违约处理等级审批表》，并附详细的情况说明和交易合同复印件。风险管理部门对违约情况进行诉讼的必要性分析和可行性分析后，报主管总经理签批。
