在纸质汇票中，如果票面信息在出票过程中出现错误，出票人可以采取撤回措施。但电子商业汇票系统中，如果客户出票信息登记错误应该怎么处理？
电子商业汇票出票信息登记完成之后票面信息是不可以修改的。但是央行的业务流程和系统设计对此问题也有所准备，即出票人通过撤票操作可以撤销这张票据，然后再出一张新的票据。具体来说，在票据未提交收款人签收之前，电子承兑汇票出票人都可以撤销这张票据。另外各项业务均可撤回，也就是说出票人若发现票据信息有误但这张票据已经发给承兑人提示承兑或发给收款人提示收票，出票人都可以先撤回相关的业务申请，然后再将票据撤销。这种操作与现行纸质票据中的未用退回非常类似。
